最后更新：2026年3月
本政策说明自行车租赁预约的取消及退款处理方式。
1. 客户取消预约
客户可在以下条件下取消预约：
- 在租赁时间前24小时或更早取消：全额退款
- 在租赁时间前24小时内取消：收取50%取消手续费
- 未到场且未事先通知：不予退款
2. 当日取消
当日取消原则上不予退款。
3. 店铺原因取消
如果 Sakura Bicycle Rental 因恶劣天气、车辆机械故障或运营原因取消预约，将提供全额退款。
4. 天气政策
小雨不属于自动取消或退款的适用情况。如遇恶劣天气，是否可改期将视预约情况而定。
5. 退款处理
获批准的退款将通过原支付方式进行处理。到账时间可能因支付服务提供商而有所不同。
6. 预约变更
预约日期或时间可否变更，将视实际空位情况而定。
7. 联系我们
如需取消或更改预约，请尽快与我们联系。