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예약
다음 방법으로 자전거를 예약하실 수 있습니다.
1.저희 공식 웹사이트의 온라인 예약 시스템 이용
2.SNS(메신저)에서 저희 매장을 친구 추가한 뒤, 메시지로 예약
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주문(예약) 확인
원하시는 자전거 종류와 날짜를 선택하시면, 저희가 당일 재고를 먼저 확인한 후 예약 가능 여부를 안내해 드립니다.
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매장 방문 및 자전거 수령
‘예약 완료’ 안내를 받으신 후, 예약하신 시간에 맞춰 매장으로 와 주세요.
확인을 위해 아래 정보를 제시해 주세요:
예약 정보(예약 번호 또는 예약자 성함 등)
또한 고객 정보 등록을 위해 아래 신분증 중 하나를 지참해 주세요:
- 여권
- 일본 국내 운전면허증
- 마이넘버 카드(マイナンバーカード)
- 재류 카드(在留カード)
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자전거 상태 확인
저희 매장은 전문 정비사가 정기적으로 모든 자전거를 점검·정비하고 있습니다.
다만 출발 전, 아래 사항을 간단히 확인해 주세요.
브레이크, 타이어 등 기본 상태 확인、
직원의 기능 안내를 듣고 사용법 확인
안장 높이 조절 등 설정이 필요하시면 언제든 직원에게 말씀해 주세요.
고객님께 맞게 안전하게 조정해 드립니다.
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라이딩
절차가 완료되면 교토 라이딩을 바로 시작하실 수 있습니다.
일본 교통규칙을 꼭 준수해 주세요.
저희 매장에서 일본 교통규칙 안내 책자를 제공하니, 출발 전 읽어보시길 권장드립니다.
라이딩 중 자전거에 문제가 생기면, 즉시 매장 직원에게 연락해 주세요. 가능한 한 빠르게 도움을 드리겠습니다.
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반납
18:00까지 매장에 오시면 직원이 반납 절차를 도와드립니다.
만약 18:00 이전에 돌아오기 어려우시면,
출발 전 또는 당일 16:00 이전에 미리 연락해 주세요.
무인(셀프) 반납 방법을 안내해 드립니다.
무인(셀프) 반납 방법을 안내해 드립니다.
반납은 반드시 당일 22:00까지 완료해 주세요.
다음 날 아침 반납을 원하실 경우 연장 요금이 발생합니다.
자세한 내용은 직원에게 문의해 주세요.